人材育成

セミナー

第3回　ISO／SR（組織の社会的責任）の最新動向と顧客の立場に立った商品・サービス　

講師

株式会社日本総合研究所　創発戦略センター／ESGリサーチセンター
主席研究員　足達 英一郎 氏

テーマ

第3回イブニングセミナーのテーマは、「ISO／SR（組織の社会的責任）の最新動向と顧客の立場に立った商品・サービス」です。
現在、ISO（国際標準化機構）において、企業の社会的責任（CSR）を含むあらゆる組織の社会的責任（SR＝Social Responsibility）の取り組みを促進するため、国際的な実施ガイダンスの作成が進められています（2009年中にISO26000として発効される予定）。この中では、消費者の立場に立った安全・安心な製品・サービスの提供も重要な課題の一つとしてあげられています。

今回のイブニングセミナーでは、現在、この規格の国内対策委員会メンバー（エキスパート）である、株式会社日本総合研究所　主席研究員　足達英一郎氏をお迎えし、規格検討の最新動向をご紹介いただきます。また特に人にやさしいものづくりに関わる点については、関連する最近の話題も含めてご紹介いただきます。

講師からのコメント

国際標準化機構ISOが「組織の社会的責任」に関する国際規格ISO26000の作成作業を進めています。その第三次作業原案では、「社会的責任」の中核的課題を七つ定め、そのひとつに消費者課題があげられています。
その内容は、1.公正な事業活動、マーケティング、情報活動、2.消費者の健康上及び安全上の保護、3.製品リコールのメカニズム、4.環境および社会側面で有益な商品・サービスの提供・開発、5.消費者サービス及び支援、6.消費者データ保護及びプライバシー、7.必要不可欠な物品及びサービスへのアクセス、8.持続可能な消費、9.教育及び啓発となっています。これらは、「顧客に誠実である」ことの要件でもあり、本来、日本企業の得意としていた取組でもあります。日本企業の取組の現状を分析しながら、ISO26000の議論と対照させて、今後の課題について皆さんと考えて参りたいと思います。

特に受講をお勧めしたい方

特に企画、開発、デザイン、品質審査管理部門のマネジャクラスの方のご受講をお勧めします。

日時・時間数	10月19日（金）18時00分～20時00分（2時間） 軽食をご用意致しますので、少し早めにお越し下さい（17：30から受付致します）
場所	品川インターシティ　ホール棟　地下1階　会議室3
受講料	1名につき10,500円
定員	30名
講義形式